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為全方位提升員工綜合素養(yǎng)及工作技能，公司近期精心策劃并執(zhí)行了一系列培訓(xùn)活動。

公司重大案件復(fù)盤—合同風(fēng)險防控專項培訓(xùn)順利舉行

在當今復(fù)雜多變的行業(yè)經(jīng)濟形勢下，合同履約風(fēng)險日益凸顯。為強化公司風(fēng)險防控體系，提升員工法律風(fēng)險防范意識，降低潛在法律糾紛發(fā)生率，公司于11月26日特別組織了工作相關(guān)崗位員工的專項培訓(xùn)。通過剖析公司實際重大案件，著重宣貫了合同訂立、履行及解除等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防控內(nèi)容，提供了針對性強、實用性高的應(yīng)對策略，意在增強員工的法律意識與風(fēng)險防控技能。

新員工入職培訓(xùn)助力員工快速融入公司

11月27日，為助力新員工全面了解公司發(fā)展歷程與企業(yè)文化精髓，掌握應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容，來自各中心、各板塊的 28 名新成員齊聚培訓(xùn)課堂。培訓(xùn)伊始，通過精彩的企業(yè)文化宣講，讓新員工們深刻領(lǐng)略公司的核心價值觀與使命愿景。隨后，人力行政、信息、財務(wù)等基礎(chǔ)制度的詳細解讀，使新員工們迅速掌握了各項制度規(guī)范與操作流程要點。

經(jīng)過本次系統(tǒng)培訓(xùn)，新員工們對通用管理制度、日常行為準則以及崗位應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容均有了透徹的認知與理解，為他們順利融入公司大家庭，快速投身工作崗位，實現(xiàn)個人價值奠定了堅實基礎(chǔ)。

中欣物業(yè)第二期客服集訓(xùn)營成功舉辦

為進一步提升客服人員的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，中欣物業(yè)于11月下旬成功舉辦了第二期客服集訓(xùn)營，吸引了來自各服務(wù)中心客服條線的40位員工積極參與。集訓(xùn)營分為對標學(xué)習(xí)和集中授課兩個階段。在對標學(xué)習(xí)階段，學(xué)員們參觀了行業(yè)優(yōu)秀項目，實地學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，以拓寬視野和提升品質(zhì)服務(wù)意識。在集中授課階段，結(jié)合項目培訓(xùn)調(diào)研需求，設(shè)置了10門涵蓋企業(yè)文化和客服專業(yè)知識的課程，形式包括理論講解、案例分析、經(jīng)驗分享和管理游戲等，內(nèi)容豐富多樣。

   此次集訓(xùn)營的成功舉辦，不僅提升了客服人員的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，還增強了他們的團隊協(xié)作精神和凝聚力。學(xué)員們紛紛表示，將把所學(xué)知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中，為提升客戶滿意度做出自己的貢獻。

公司始終堅信，員工是企業(yè)最寶貴的財富，通過多樣化的培訓(xùn)與交流活動，將持續(xù)提升員工專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力，為公司的長遠發(fā)展注入源源不斷的動力與活力，攜手共創(chuàng)輝煌未來。